Servicii reparații

Tehnicienii noștri calificați repară piesele Dumneavoastră defecte repede și competent.

După reparație primiți o garanție funcțională de 12 luni nu doar pentru piesa reparata ci pentru tot dispozitivul din care face parte.

Vă rugăm să utilizați la returnare Lista de verificare pentru returna piese la schimb

Adresa de livrare

DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH
Abt. Service
Einsteinstraße 3
83301 Traunreut

Lista de verificare pentru returna piese la schimb

HEIDENHAIN functional- and premium repair

Catalogul nostru de servicii cuprinde :

Reparație

  • Testarea funcționării
  • Analiza erorii
  • Curățare
  • Updatare și actualizare
  • Reparare
  • Test final de funcționare
  • 12 luni garanție de funcționare pentru piesa ( ansamblul ) completă

Raport reparație

  • Pregătirea unui raport despre defectele găsite și despre măsurile luate

Calcularea costurilor de reparație

  • Informarea despre prețul maxim de reparație ( fără inspecție preliminară )
  • Informare despre prețul real al reparației ( cu inspecție preliminară )

Reparație funcțională sau reparație premium

Întrebări frecvente

  • Puteți alege între reparația funcțională low-cost și reparația premium ( condiții de funcționare și aspect optic ca la o piesă nouă)

Verificare funcțională

  • Inspecție vizuală
  • Test de funcționare
  • Analiza erorii
  • Raport de verificare a defectului confirmat

Technical support

NC Support Helpline
+49 8669 31-3101
service.nc-supportheidenhainde

PLC Programming Helpline
+49 8669 31-3102
service.plcheidenhainde

NC Programming Helpline
+49 8669 31-3103
service.nc-pgmheidenhainde

Encoders Helpline
+49 8669 31-3104
service.ms-supportheidenhainde

Application Programming Helpline
+49 8669 31-3106
service.appheidenhainde

Replacement Parts and Repairs Helpline
Germany: +49 8669 31-3121
International: +49 8669 31-3123
service.orderheidenhainde

Please use our request form to send us a question.

Request form